专职客服人员：3名

汽车销售顾问：1名

（一）专职客服人员

接听服务热线、处理线上平台工单（咨询/投诉/建议）、处理异常订单（核销/退费）、记录反馈信息、执行服务规范、上级交办任务等工作。

（二）汽车销售顾问

客户接待咨询、市场开拓、销售全流程管理（试驾、签约、交车、贷款/保险/上牌协助）、客户关系维护、上级交办任务等工作。

       （一）专职客服人员

        1.学历要求：大专及以上学历；

        2.专业要求：专业不限；

        3.年龄要求：35周岁以下，性别不限；

        4.工作经验：须具备1年以上客服经验；

        5.工作能力：普通话流利，粤语熟练，具备良好的沟通表达能力；熟练办公软件；沟通、分析解决问题能力强，能适应户外巡检工作；

        6.其他要求：身体健康，无重大疾病史，具备履行岗位职责所需的身体条件和体能，能适应三班倒、周末节假日轮值工作。

（二）汽车销售顾问

        1.学历要求：高中（中专）及以上学历；

        2.专业要求：专业不限；

        3.年龄要求：35周岁以下，男性；

      4.工作经验：须具备2年以上汽车销售经验（有4S店经验者优先）；

        5.工作能力：持C1驾照且能熟练驾驶；普通话标准、粤语熟练、表达能力佳；无重大投诉/金融违规；

        6.其他要求：身体健康，无重大疾病史，具备履行岗位职责所需的身体条件和体能。