岗位职责:
负责接听10086热线电(非销售)，处理客户的话费查询、业务咨询、业务办理、宽带和手机网络故障处理，以及对投诉建议的相关问题进行登记记录。
工作时间:主要以早上8点~22点区间内排班为主，后期偶尔会有到22点班次，每天8小时左右排班制，月休6~8日。
薪酬架构:
上岗后：工资按底薪+补贴+全勤+绩效+在线服务奖励(协助来电客户办理业务奖励)+劳动竞赛奖励
薪酬待遇:
入职提供专业培训，有培训补贴400元。上岗后新人自然月收入保底2800以上，三个月老员工综合收入3500-6000元，法定节假日三倍工资。
任职资格
1、18-40岁;男女不限，性格开朗外向;
2、普通话流利，有较强的语言表达及沟通技巧;
3具有较强的服务意识，做事认真负责，会电脑打字。
2、有基本的抗压能力。
3、不定期举办团建活动，比如:烧烤、茶话会
KTV、聚餐。
4、室内空调环境工作，无须外出。
上班地址:高州市府前北路173号金鸿大厦6楼。

工作地址

广东省茂名市高州市府前北路173号

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